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09/10/2015 -

Los hogares españoles recuperan la confianza en el consumo y demandan mayor flexibilidad y comodidad en el canal de compra

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Cetelem presenta su Observatorio al Consumo en una rueda de prensa a medios

Cetelem  presentó ayer a los medios de comunicación las conclusiones del Observatorio de Consumo en España 2015 en una rueda de prensa a la que asistieron medios televisivos como TVE, Telemadrid y más de 10 medios de prensa escrita.  En el estudio se destaca el aumento de interés por la marca blanca, el producto de segunda mano y las compras online; la consideración de la financiación como una buena alternativa para adquirir un producto o un servicio y el aumento del gasto medio en el último año experimentado por 8 de los 10 sectores de distribución analizados, siendo los más favorecidos salud dental, reformas del hogar y montaje de cocinas.

El Observatorio Cetelem de Consumo España 2015 evidencia una tendencia creciente sobre la necesidad de una mayor flexibilidad y comodidad en el canal de compra de los consumidores. Un 68% de los ciudadanos prefiere realizar sus compras en las grandes superficies, frente al 32% que opta por las tiendas de barrio (comercio tradicional). A la hora de hacer la compra hay un cambio sustancial de referencia: antes de la crisis económica, lo primero era la satisfacción por el producto adquirido, después el trato personal, y en tercer lugar, el precio. Hoy, el precio es lo que más valoran los consumidores, sobre todo en el caso de las grandes superficies.

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