BNP Paribas Cardif anuncia un récord en primas y un aumento significativo en sus resultados, confirmando el poder de su modelo de asociación

Beneficio neto antes de impuestos de 1,96 mil millones de euros en 2025, un aumento del 24% con respecto a 2024.
40,5 mil millones euros en primas brutas emitidas a finales de 2025, un 12% más que el año anterior.
302 mil millones de euros en activos bajo gestión, un incremento del 6% en comparación con 2024.
54% de las primas brutas emitidas con socios y redes fuera del Grupo BNP Paribas.
Casi 80 asociaciones renovadas o firmadas en 2025.
52% de las primas brutas emitidas fuera de Francia.

BNP Paribas Cardif generó un beneficio neto antes de impuestos de 1,96 mil millones de euros en 2025, un aumento del 24% en comparación con 2024. Este desempeño se debió al modelo de asociación dinámico de la aseguradora, la integración exitosa de la adquisición de negocios recientes en Francia e Italia y elementos excepcionales vinculados, en particular, a la revalorización de las inversiones de capital.

Las primas brutas emitidas por la línea de negocio de seguros del Grupo BNP Paribas alcanzaron 40,5 mil millones de euros, un aumento del 12% en comparación con 2024. El negocio de BNP Paribas Cardif está impulsado por un desempeño dinámico a través de la red de banca minorista del Grupo BNP Paribas y por un modelo de asociación único que le permite generar el 54% de sus primas brutas emitidas con socios y redes fuera del Grupo BNP Paribas. Se renovaron o firmaron en torno a 80 asociaciones en 2025, lo que muestra la confianza que los socios tienen en la capacidad de BNP Paribas Cardif para apoyar los objetivos de sus clientes. Estos nuevos acuerdos incluyen una asociación en Francia con Stellantis Financial Services en el negocio de coches usados, consolidando la posición de liderazgo de Icare, filial de BNP Paribas Cardif especializada en garantías extendidas y mantenimiento para vehículos de motor.

Con presencia en 30 países, este modelo permitió a BNP Paribas Cardif generar el 52% de sus primas brutas emitidas fuera de Francia en 2025, consolidando el crecimiento gracias a nuevas alianzas estratégicas.

Crecimiento continuo en ahorro

Los activos de ahorro bajo gestión alcanzaron 302 mil millones de euros a finales de 2025 (+6% en comparación con el año anterior). Las existencias brutas en ahorro en todo el mundo ascendieron a 32,4 mil millones de euros a finales de 2025, (+15% en comparación al año anterior), con un 37% en productos vinculados a unidades. En Francia, las entradas de ahorro aumentaron un 3% con respecto a 2024, situándose en 17,4 mil millones de euros. Este aumento procede, en particular, de la red de banca minorista del Grupo BNP Paribas, así como del negocio a través de asesores de wealth management e intermediarios y de la integración de Neuflize Vie. Fuera de Francia, los flujos brutos de ahorro ascendieron a 14,9 mil millones de euros, un aumento del 32% respecto a 2024. Las adquisiciones de Neuflize Vie y BCC Vita permitieron a BNP Paribas Cardif consolidar su liderazgo en ahorro aprovechando nuevos canales de distribución.

“Estos excelentes resultados son el fruto de un modelo de asociación único implementado tanto dentro de las redes del Grupo BNP Paribas como con nuestros socios externos. El récord de primas brutas emitidas en 2025 refleja la fortaleza de nuestras actividades de ahorro y protección, con posiciones reforzadas en ahorro gracias a la solidez y calidad de nuestro fondo en euros en Francia y la integración exitosa de BCC Vita y Neuflize Vie. En línea con nuestra misión de hacer que el seguro sea más accesible y con la confianza renovada de nuestros socios, estamos facilitando la contratación y el uso del seguro. Mantenemos altos estándares de experiencia del cliente combinando interacción humana, herramientas digitales e inteligencia artificial, adaptando nuestra cobertura de productos de seguros a los cambios sociales y facilitando el acceso a los seguros para las personas vulnerables.

Pauline Leclerc-Glorieux, Chief Executive Officer de BNP Paribas Cardif.

BNP Paribas Cardif, un actor principal en soluciones de seguros de vida en Francia, mantiene la tasa de remuneración para sus contratos de seguros de vida y capitalización en 2025, con una tasa media del 2.92%. Gracias a las reservas sustanciales y la asignación diversificada de activos, la aseguradora confirmó la solidez de su fondo en euros. Una vez más, este año, reflejando un enfoque equitativo y apoyado por una política de tasas unificado, los clientes se beneficiarán de una tasa neta¹, excluyendo primas, de al menos 2,75%² para el 97% de sus contratos³, independientemente de cuándo se suscribió el producto y del canal de distribución. BNP Paribas Cardif también reforzó su asociación con BNP Paribas Asset Management, el líder europeo en gestión de activos a largo plazo, delegando la gestión de una parte de su fondo general en Francia.

BNP Paribas Cardif ha seguido su política de inversión responsable, buscando tanto el rendimiento financiero como el impacto positivo en la sociedad en la gestión de los ahorros que los tomadores de seguros le han confiado. A finales de 2025, el 97% de los activos del fondo en euros en Francia había sido sometido a un análisis ESG⁴, y BNP Paribas Cardif había realizado 2.2 mil millones de euros en inversiones de impacto positivo, lo que corresponde a un promedio de 2.1 mil millones de euros por año desde 2019. A 31 diciembre de 2025 casi el 25% de los activos vinculados a unidades se invirtieron en vehículos de inversión responsable⁵. Para apoyar la transición a una economía baja en carbono, BNP Paribas Cardif se ha comprometido desde 2021 a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en sus carteras de inversión y a contribuir al cumplimiento del Acuerdo de París. La aseguradora reforzó su compromiso en 2025, estableciendo un objetivo de reducir la huella de carbono⁶ de sus inversiones directas en acciones y bonos corporativos en un 50% para 2030 (línea base 2020).

Posicionamiento sólido en protección para hacer que el seguro sea más accesible

Las primas brutas de seguros de protección se situaron en 8.1 mil millones de euros en 2025, un aumento del 3% en comparación con 2024. Las primas brutas emitidas se incrementaron un 3% en Francia hasta alcanzar 2 mil millones de euros a finales de 2025. Las primas emitidas en los mercados internacionales se situaron en 6.1 mil millones de euros en 2025, un ascenso del 3% frente a 2024. En América Latina, las primas emitidas fueron de 1.8 mil millones de euros, un 3% más que el año anterior. Las primas emitidas en Asia alcanzaron los mil millones de euros, un aumento del 1% frente a 2024. En Europa (excluyendo Francia) y otros países, el negocio registró un aumento del 4% respecto al año anterior, alcanzando 3,3 mil millones de euros en primas brutas emitidas.

BNP Paribas Cardif es muy consciente de la importancia de establecer relaciones con socios y clientes consolidados en una relación de confianza a largo plazo y ha reafirmado su compromiso de hacer que los seguros sean más accesibles. Fiel a esta misión, la empresa trabaja para garantizar una mejor cobertura de seguros a sus tomadores de seguro para protegerlos contra eventos de vida inesperados, mientras les ayuda a alcanzar sus objetivos. Teniendo en cuenta los avances científicos y médicos, la aseguradora ajusta continuamente sus ofertas y condiciones de suscripción y, durante más de 15 años, ha introducido regularmente medidas concretas para facilitar el acceso al seguro de crédito. Este enfoque se amplió aún más en 2025 en Francia para incluir a personas que han superado el cáncer de mama, próstata y testículos, que ahora pueden suscribir un seguro de hipoteca sin primas adicionales ni exclusiones, incluso antes del período legal de cinco años establecido por el “derecho al olvido”.

Además, BNP Paribas Personal Finance y BNP Paribas Cardif han introducido cambios en el seguro de acreedores vinculado a las ofertas de crédito revolving disponibles de la marca Cetelem de BNP Paribas Personal Finance, proporcionando protección ampliada y una elegibilidad más inclusiva. Diseñadas para abordar las prioridades expresadas por las personas en Francia hoy en día, las pólizas ofrecen una cobertura más amplia e innovadora para reflejar los cambios en la sociedad y la demanda de soluciones de protección. Incluyen cobertura para cónyuges sin ningún cargo adicional, cobertura extendida por pérdida de empleo, nuevas garantías que cubren divorcio o disolución de parejas civiles, o asistencia familiar si alguien se ve obligado a dejar de trabajar para cuidar a un hijo enfermo o con discapacidad o a un familiar dependiente.

La tecnología y la inteligencia artificial ayudan a mejorar la experiencia del cliente

BNP Paribas Cardif ha introducido durante muchos años iniciativas para mejorar la experiencia del cliente gracias a la tecnología, mientras mantiene los más altos estándares para satisfacer las crecientes expectativas de sus clientes. BNP Paribas Cardif sigue más convencido que nunca de que la dimensión humana sigue siendo un pilar esencial en la relación con el cliente. Reconociendo el potencial de la inteligencia artificial (IA), BNP Paribas Cardif despliega una red internacional de 140 expertos que concentran sus esfuerzos en desarrollar e implementar soluciones innovadoras y seguras para los socios, asegurados y empleados.

Al incorporar tecnología e inteligencia artificial, por ejemplo, en el procedimiento de gestión de siniestros, BNP Paribas Cardif aumenta la eficiencia del procesamiento de reclamaciones. En Francia, la aseguradora ha trabajado con Orange para introducir una solución de aprobación de siniestros automatizada basada en IA para el 50% de las reclamaciones que implican rotura u oxidación de dispositivos móviles. Otro ejemplo es la optimización del proceso de reclamaciones del producto de protección personal “Solution Prévoyance” comercializado a través de la red de banca minorista de BNP Paribas en Francia. Se ha implementado una plataforma digital disponible a través del teléfono móvil o la web, que ha reducido el tiempo de procesamiento de siniestros en 3/4. En Brasil, el modelo de gestión de siniestros combina eficiencia digital y apoyo humano: el 96% de las reclamaciones se reportan digitalmente y el 90% se resuelven el mismo día. La gestión de las reclamaciones por desempleo ha registrado un alto nivel de satisfacción del cliente, con una puntuación de Net Promoter Score (NPS) de 75.

BNP Paribas Cardif también introduce soluciones innovadoras en la etapa previa a las ventas para ofrecer un mayor valor a sus clientes. Desarrollada para el socio de BNP Paribas Cardif, Falabella, un minorista relevante en Chile, la herramienta CarBoosting utiliza IA para permitir precios dinámicos en el seguro de automóviles. Esta solución permite la revisión y el ajuste de las primas en tiempo real para garantizar tarifas personalizadas para cada cliente.