GRUPO BNP PARIBAS

El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.
 
CARDIF
BNP Paribas Cardif es una aseguradora global con presencia en más de 30 países, 50 años de historia y una posición central dentro del negocio del Grupo BNP Paribas. A día de hoy, lideramos el mercado de seguros de protección de pagos y damos protección a más de 100 millones de clientes en todo el mundo. En Cardif Iberia contamos con cerca de 200 empleados repartidos entre las oficinas de Madrid y Lisboa, que trabajan en conjunto cada día para proporcionar a nuestros partners y clientes las mejores soluciones de seguros.
 
Debido a la combinación de nuestra experiencia y perspectiva en el mundo de los seguros, nos hemos convertido en una fuente de innovación, estableciendo un modelo único de partnership. A través de él, buscamos la asociación con compañías de una gran variedad de sectores (banca, financieras de consumo, fabricantes de automóviles, telcos, etc.), con los que cocreamos soluciones de protección adaptadas tanto a sus necesidades como a las de sus clientes.
 
En un mundo que cambia rápidamente (hábitos de consumo, tendencias demográficas, digitalización, etc.), y en el que continuamente surgen nuevos usos y expectativas, nos posicionamos en un modelo de transformación continua que nos permite apoyar a nuestros clientes con productos ajustados a sus verdaderas necesidades, en el momento en que lo demandan, y siempre con la garantía de tranquilidad que proporciona la experiencia de un grupo y una empresa sólidos como son el Grupo BNP Paribas y BNP Paribas Cardif. 
 
¿Nuestra misión como compañía? Hacer los seguros más accesibles..
 
 
SOBRE EL PUESTO
 
MISIÓN
 
Colaborar en la realización de los cierres actuariales contable y prudencial de manera periódica, respetando los marcos normativos, legales y corporativos vigentes, cumpliendo  la política de rentabilidad/riesgo de la compañía
 
 
RESPONSABILIDADES
 
1. Elaborar y analizar los cálculos de proyecciones de flujo dentro del marco de IFRS17 y Solvencia II, en conformidad con las directivas del grupo, la reglamentación local, francesa y europea
2.  Alertar sobre posibles riesgos identificados en términos de provisiones técnicas, análisis de resultados e impacto en negocio, proponiedo planes de acción para mitigarlos
3. Colaborar en los cierres actuariales contable y prudencial referidos a la normativa de IFRS17 y Solvencia II
4. Elaborar la documentación solicitada por regulador, auditores internos o externos y casa matriz que fundamenten las premisas técnicas
5. Garantizar que los aspectos relativos a la nomativa de Solvencia II se realizan
6. Colaboración en proyectos de migración de herramientas en distintos lenguajes informáticos
 
 
REQUISITOS
 
  • Estudios
 

 Estudios univeritarios en actuarial

 
  • Experiencia
5 años en puestos similares
 
  • Idiomas
 

Inglés

 
 
COMPETENCIAS
 
  • Técnicas
 
Excel, Word, SQL, SAS, Python

Conocimientos: IFRS4, IFRS17 y SII

Gestión de riesgos

 
  • Transversales & Comportamentales
 
Análisis y toma de decisiones
Trabajo en equipo
 
 
 
BENEFICIOS
• Formarás parte de BNP Paribas, Grupo líder financiero en toda Europa y pieza clave internacional compuesto por 190.000 empleados, de los cuales 145.000 trabajamos en Europa. 
• Trabajamos bajo un modelo de trabajo híbrido al que llamamos Smart Working. Esto te permitirá trabajar el 50% desde casa y el otro 50% haciendo equipo en la oficina. Además, te ayudaremos a equipar tu puesto de trabajo en casa con el material de trabajo necesario. 
• Nuestro horario es flexible durante todo el año. Además, en verano podrás disfrutar de dos meses de jornada intensiva. ¡Y el día de tu cumpleaños tienes vacaciones!
• Como recompensa al trabajo y desempeño anual se ofrece un variable ligado a objetivos. 
• Ofrecemos subvención por dietas y teletrabajo. 
• Conoce todas las facilidades de retribución flexible que ofrecemos como tarjeta transporte, cheque guardería, seguro de salud con Adeslas, formación…
• Contratamos para todos nuestros empleados un seguro de vida y plan pensiones.
• No pararás de formarte. Disponemos de las herramientas más punteras de formación para poder reciclar tus conocimientos como y cuando quieras. Y todos nuestros empleados disponen de clases de inglés. 
• Ven como quieras a la oficina: coche, metro, autobús, moto, bicicleta… También disponemos de lanzaderas desde diferentes puntos de la capital. 
• Nos gusta cuidar de nuestros empleados, disponemos de médico en nuestras instalaciones todos los días de la semana. Además, en el edificio encontrarás un servicio de conciliación que te ayudará a resolver las gestiones del día a día. 
• Estamos muy comprometidos con la sociedad. Por ello facilitamos a todos los empleados acciones de voluntariado dentro de tu jornada laboral. 
• Y si todavía no lo tienes claro… no lo decimos nosotros, lo dice Top Employer. ¡Somos una de las mejores empresas para trabajar! 
 
 
Compromiso de diversidad e inclusión
BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.   

Sobre nosotros
BNP Paribas Real Estate es una de las principales consultoras inmobiliarias internacionales. Acompañamos a inversores, promotores y corporaciones a lo largo de todo el ciclo de vida del activo, combinando conocimiento técnico, visión financiera y compromiso con la sostenibilidad.

RESPONSABILIDADES

• Administración y comercialización de una cartera de propiedades disponibles para alquiler, incluyendo la evaluación de mercado, fijación de precios, y negociación de contratos de arrendamiento. 

• Liderar el proceso de venta de propiedades, desde la evaluación inicial hasta la conclusión de la transacción, asegurando condiciones favorables para clientes e inversores. 

• Desarrollo de estrategias efectivas de marketing para promover las propiedades disponibles para alquiler o venta, utilizando herramientas digitales y tradicionales. 

• Conducir negociaciones con arrendatarios potenciales o compradores, garantizando acuerdos que maximicen el valor de la propiedad y satisfagan las necesidades del cliente. 

• Mantener relaciones sólidas con propietarios, arrendatarios, compradores e inversores, proporcionando un servicio excepcional y gestionando expectativas. 

• Realizar análisis de mercado para evaluar la demanda, competitividad y potencial de precios de las propiedades, informando estrategias de comercialización

• Conocer y aplicar los procedimientos de la compañía y de la propia línea de negocio (utilizar aquellas herramientas involucradas en cada uno de los procesos)

• Cumplir con la política global de KYC de la compañía (ver apartado roles y responsabilidades KYC)

REQUISITOS

Titulo universitario

Experiencia de mínimo 5 años en el mercado de oficinas de Madrid

Nivel alto de inglés

Conocimiento avanzaado de paquete Office (excel, ppt…)

Compromiso de diversidad e inclusión
BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.

GRUPO BNP PARIBAS

El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.
 
PERSONAL FINANCE
BNP Paribas Personal Finance, a través de su marca comercial Cetelem, es especialista en crédito al consumo, préstamos personales y gestión de tarjetas. Es partner financiero de importantes empresas de distribución, de bienes de consumo y concesionarios de automóviles y, además, un referente de análisis de mercado gracias a los estudios del Observatorio Cetelem. BNP Paribas Personal Finance cuenta con 20.000 empleados prestando servicio a más de 20 millones de clientes.
 
 

SOBRE EL PUESTO

MISIÓN

Asombrar al talento de PF con una experiencia de colaborador única en momentos que importan para ganar su preferencia y lograr que ellos a su vez impulsen la experiencia de nuestros clientes. Para ello, dará soporte y apoyo a los proyectos estratégicos del departamento con una visión crítica y constructiva que contribuya a lograr los objetivos estratégicos implementando KPIs que ayuden a medir el éxito de los mismos.  Siempre respetando el marco normativo y de políticas, las externas que puedan afectar y las internas como las políticas generales y de RH vigentes. 

RESPONSABILIDADES

  • Diseño, envío y seguimiento de convocatorias de los diferentes proyectos de Desarrollo de Talento y Engagement.
  • Soporte en la gestión de proveedores externos de formación y eventos (gestión de contrato, seguimiento facturas y presupuesto).
  • Actualización de bases de datos.
  • Gestión de la comunicación de cursos bonificados y seguimiento de asistencia.
  • Soporte en Dinamización de comunidades virtuales tanto de becarios, embajadores como Talentos.

REQUISITOS

  • Estudios y/o Experiencia

Grado ADE, Psicología o similares

  • Idiomas

Inglés B1

COMPETENCIAS

  • Técnicas
  • Orientación al detalle
  • Conocimiento de RRHH
  • Capacidad de formarse rápidamente nuevas herramientas
  • Valorable experiencia previa en tareas administrativas de Recursos Humanos o coordinación de eventos
  • Transversales & Comportamentales
  • Compromiso
  • Trabajo en Equipo y Cooperación
  • Adaptabilidad e iniciativa
 
BENEFICIOS
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Un día de vacaciones por mes completado (conforme duración de Convenio con la universidad).

Únete a BNP Paribas PF España, certificada por ChooseMyCompany con el sello de calidad HappyIndex Trainee. Este sello nos califica como una compañía atractiva para los estudiantes, gracias al feedback de nuestros propios becarios.

 
Compromiso de diversidad e inclusión
BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.   

GROUP BNP PARIBAS

BNP Paribas Group is the top bank in the European Union and a major international banking establishment. It has close to 185,000 employees in 65 countries. In Spain we are more than 5,100 employees within 13 business lines.

Infinity Finance HUB

BNP Paribas EMEA Finance employs 500 employees, of which more than 325 are based in Madrid. We manage more than 250 BNP Paribas entities from all over Europe, covering +60% of Group’s balance sheet and all group’s banking activities (Corporate & Investment Banking, Retail Banking, Personal Finance and other financial services activities…).

Our mission is to measure, control and explain all the financial indicators required to monitor accounting, tax, regulatory, liquidity, credit risk reporting and management result activities.

ABOUT THE JOB

 MISSION

 The main objective of the Head Office Reporting P&L team is to ensure the submission of the Group reporting Profit and Loss (P&L) statements as well the review and the accuracy of the accounting figures.

The team is also the owner analytical process, being the SPOC of all P&L Reporting requirements. Additionally, the team will oversee, identify, and implement initiatives in regards the improvement of ALMT Management Accounting processes.

RESPONSIBILITIES

 Management Accounting & Control Functions

He/she will be in charge of the following finance functions:

  • Being the main interlocutor with ALMT Finance, overseeing any remediation initiative that would improve ALMT P&L over EMEA Region.
  • Ensure the golden rule: the reconciliation between financial and management accounting figures, in compliance with Group and CIB Finance standards.
  • Promote the data quality and the associated expenses reporting. In this context, you will have to:
  • Consolidate all manuals entries and difficulties.
  • Monitor and work on remediation action plan in coordination with all actors. 
  • Foster the automatic solution instead of tactical solution or manual entries.
  • To develop a strong KPI framework of controls which could be shared in a specific dashboard with our clients.
  • Build strong relationships with the Regional fronting, Local finance, SMS/HOR teams and financial controllers to produce management accounting reporting and provide all the synthesis and analysis required per Business Line.
  • Contribute to the elaboration of reliable and quality Performance Management expenses reports for the management of the region. Detect needs of information and reporting for the business.
  • Design and implement new reports for the local business management,
  • Implement a highly automated process for the elaboration of analytical expenses,
  • Bring support to the local finance, local heads of the business lines in the analysis of the expenses and KPI’s (Key Performance Indicators), being able to really explain what is happening in the countries in scope.
  • Participate actively in the follow-up, definition and implementation of the new Budget process for the perimeter of responsibility. Implement the necessary controls. Foster the communication with global and local teams.
  • Be available to participate in any task in order to avoid concentrating peaks of work in few team members.

REQUIREMENTS

Studies

  • Accounting/Business degree or equivalent


 Experience

  • Minimum 4-5 years of financial and/or management accounting experience, preferably within Financial Services Industries

Languages

  •   English speaking is mandatory

  

SKILLS

Technical

  •  Communication skills, both written and verbal
  • Proactive and team player, able to work independently and collaboratively with various teams in a deadline-focused environment. 
  • Flexible
  • Motivation

Transversal & Behavioral

  • Excellent Excel skills
  • Power Point skills
  • Working knowledge and understanding of generally accepted accounting principles, in IFRS and French GAAP (an asset).
  • Strong analytical mindset with critical thinking.
  • Organizational, and problem-solving skills.

BENEFITS

Training programs, career plans and internal mobility opportunities, national and international thanks to our presence in different countries.

Diversity and Inclusion Committee that ensures an inclusive work environment. In recent years, several employee communities have been created to organize diversity and inclusion awareness actions (PRIDE, We Generations and MixCity).

Corporate volunteering program (1 Million Hours 2 Help) in which employees can dedicate time out of their working hours to volunteer activities.

Flexible compensation plan. 

Hybrid telecommuting model (50%).

31 vacation days.

Diversity and inclusion commitment

BNP Paribas Group in Spain is an equal opportunity employer and proud to provide equal employment opportunity to all job seekers. We are actively committed to ensuring that no individual is discriminated against on the grounds of age, disability, gender reassignment, marriage or civil partnership status, pregnancy and maternity/paternity, race, religion or belief, sex or sexual orientation. Equity and diversity are at the core of our recruitment policy because we believe that they foster creativity and efficiency, which in turn increase performance and productivity. We strive to reflect the society we live in, while keeping with the image of our clients.

GROUP BNP PARIBAS

BNP Paribas Group is the top bank in the European Union and a major international banking establishment. It has close to 185,000 employees in 65 countries. In Spain we are more than 5,100 employees within 13 business lines.

 

 

Infinity Finance HUB

BNP Paribas EMEA Finance employs 500 employees, of which more than 325 are based in Madrid. We manage more than 250 BNP Paribas entities from all over Europe, covering +60% of Group’s balance sheet and all group’s banking activities (Corporate & Investment Banking, Retail Banking, Personal Finance and other financial services activities…).

 

Our mission is to measure, control and explain all the financial indicators required to monitor accounting, tax, regulatory, liquidity, credit risk reporting and management result activities.

 

 

ABOUT THE JOB – Temporary Position

 

MISSION

He/she will perform tasks allocated mainly to the Finance accounting team responsible for the end to end process of all related transaction affecting the operational expense booking and reporting of the Corporate and Institutional Banking, BP2S and Personal Finance entities under scope on Europe, Middle East and Africa Region (EMEA).

 

Within the team called *Finance EMEA: Corporate Accounting & Expenses, the candidate would be assigned to different scope such as Fixed Assets & leases, Personnel Expenses, General Expenses, transfer pricing & Tax or Management Accounting.  The team ensures an accurate, reliable and comprehensive set of segmented financial data required for the production of all Reporting streams through a solid control framework that covers oversight on upstream processes, Finance own processes and controls on data quality.

 

Financial Accountants are involved in the day-to-day maintenance and control of the general ledgers for the entities under their responsibility associated to the assigned profit & loss segment mentioned above. When applicable, they coordinate review and potential adjustments with other teams. Additionally, they will have to ensure quality of data for all Reporting streams and be in charge of performing adjustments when needed in the General ledger.

 

RESPONSIBILITIES

 

Accounting & Control Functions

·         Involve in monthly closing cycle activities from book keeping to reporting

·         Ensure End to End data quality and accuracy of accounting & reporting for a specific list of EMEA entities, including preparation of reporting package flows for different Bank’s tools regarding Financial accounting and Management accounting

·         Maintain the general accounting of all entities, including overheads and inter-entity reinvoicing transfer Pricing Agreements

·         Perform and/or control the accounting and tax classification for overheads, pay-roll and employee benefit expenses, depreciation and amortization on tangible and intangible assets including potential impairment or write off

·         Calculation, booking and integrity checks related to IFRS16 Calculation

·         Profit & Loss analysis by general ledger accounts and cost centers, providing analytical reviews for the different stakeholders

·         Provide Finance supervision & completion on first line of defense controls performed by Back Offices operations, ensuring accuracy and completeness of the data feeding done by the back office operation tools related to Corporate Accounting & Expenses

·         Transform the accounting data into management accounting (profitability and cost allocation by Business Line) following the MARP (Management Accounting Rules and Principles)

·         Provide assistance in coordination with the management in responding to questions from the external auditors, Operations, and other support groups by:

Ensuring prompt resolution and follow-up of questions / requests for information

Escalating problems/issues to the team leader and/or head

Providing quality service to other teams

Projects, Systems Support, Operational Process Improvements

·         Participate in the assessment of the current operating model and in the implementation of action plans to achieve the defined target operating model

·         Participate in the upgrades/version releases of respective reporting tools

·         Assist in identifying operational process improvements in production, control procedures, and workflow organization to increase the team’s efficiency and effectiveness.

 

REQUIREMENTS

 

  • Studies

   Business school, University Graduate, Master Degree preferably in Accounting or Finance Degree

 

  • Between 3 to 4 years’ experience in Finance performing similar activities for multinational companies, including audit and consultancy firms
  •  Experience of working in an international environment appreciated
 
  • Languages
    • English Advanced
  • French and other European languages a plus
 
 

SKILLS

 

  • Technical
 

·         Knowledge of operational expenses book keeping in ERP and reporting tools is desirable

·         Working knowledge and understanding of generally accepted accounting principles, especially in IFRS. French GAAP a plus

·         Business Objects

·         SAP/Oracle knowledge a plus

·         Excel (including pivot tables, VLOOKUP, SUMIF)

Programming knowledge a plus

 
  • Transversal & Behavioral
  •        Effective analytical, organizational, and problem-solving skills

·         Ability to learn new systems and products quickly

·         Strong communication skills, both written and verbal

·         Self-starter and team player, able to work independently and collaboratively with various teams in a matrix organization and deadline-focused environment

 
 

• Hybrid telecommuting model (50%).

 

 

Diversity and inclusion commitment

BNP Paribas Group in Spain is an equal opportunity employer and proud to provide equal employment opportunity to all job seekers. We are actively committed to ensuring that no individual is discriminated against on the grounds of age, disability, gender reassignment, marriage or civil partnership status, pregnancy and maternity/paternity, race, religion or belief, sex or sexual orientation. Equity and diversity are at the core of our recruitment policy because we believe that they foster creativity and efficiency, which in turn increase performance and productivity. We strive to reflect the society we live in, while keeping with the image of our clients.

GRUPO BNP PARIBAS

El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.

REAL ESTATE

BNP Paribas Real Estate presta servicios a lo largo de todo el ciclo de vida del inmueble: transacción, consultoría, valoración, Property Management e Investment Management. Cuenta con un equipo de Project Management dedicado a la planificación, coordinación y gestión de procesos constructivos, y otro para el estudio de los mercados.

SOBRE EL PUESTO

RESPONSABILIDADES

  • Asistencia en la supervisión contable: apoyar en la coordinación y supervisión de las actividades contables relacionadas con las propiedades.
  • Preparación de informes financieros: ayudar en la preparación y revisión de informes financieros bajo la guía de un senior accounting.
  • Cumplimiento normativo: asistir en la garantía del cumplimiento de normativas locales e internacionales.
  • Participación en auditorías: colaborar en la coordinación y gestión de auditorías internas y externas.
  • Mejoras en procesos contables: contribuir en la identificación y aplicación de mejoras en los procesos contables.
  • Desarrollo profesional: recibir capacitación y mentoría del equipo contable para el crecimiento en el rol.
  • Apoyo en el desarrollo de herramientas financieras y técnicas del departamento.

REQUISITOS

  • Formación Básica: Grado en ADE, Economía, Finanzas. / Valorable Máster o titulación en Data Science, Big Data, Analytics, etc
  • Idiomas: Inglés fluido

BENEFICIOS

  • Modelo híbrido de teletrabajo. 
  • Un día de vacaciones por mes trabajado (conforme duración de Convenio con la universidad).

Compromiso de diversidad e inclusión

BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.

GRUPO BNP PARIBAS

El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.

ARVAL

En Arval tenemos como misión mejorar la vida de las personas ofreciendo servicios de movilidad adaptados a las necesidades de nuestros clientes y con una clara orientación hacia la movilidad sostenible. Ofrecemos una amplia gama de soluciones innovadoras y proporcionamos un servicio personalizado a nuestros clientes, desde grandes corporaciones a particulares. Con más de 30 años de experiencia, presencia en treinta países y una flota financiada superior a 1,5 millones de vehículos, somos líderes en nuestro sector

SOBRE EL PUESTO

MISIÓN

Analizar, mejorar y optimizar los procesos de la compañía, poniendo al cliente en el centro y utilizando el dato como base para la toma de decisiones.

Ser responsable de mapear customers journeys, identificar fricciones y oportunidades de mejora en los distintos puntos de contacto con el cliente, diseñar propuestas de optimización, apoyar la definición de la estrategia de mejora continua y colaborar con los distintos equipos de la organización para su implementación. Identificar y diseñar KPIs críticos del proceso y establecer métricas para mejorarlos.

RESPONSABILIDADES

  • Diseño de procesos AS IS y TO BE-en cada proyecto/proceso, utilizando metodología Lean y Six Sigma.
  • Analizar y documentar los procesos end-to-end, con foco en la experiencia del cliente a lo largo de todo el ciclo de vida del contrato.
  • Mapear y mantener actualizados los customer journeys (AS-IS / TO-BE), identificando puntos de fricción, ineficiencias y oportunidades de mejora.
  • Capacidad de analizar procesos existentes y diseñar propuestas de mejora; así como diseñar procesos nuevos. Identificar y diseñar KPIs críticos del proceso y establecer métricas para mejorarlos. Muy importante saber definir y decir qué KPIs son los relevantes para la mejora del proceso.
  • Identificar oportunidades de mejora basadas en datos operativos, feedback de clientes y métricas de experiencia.
  • Elaborar propuestas de mejora y planes de acción, incluyendo definición de impacto, esfuerzo y priorización.
  • Realizar análisis de datos de procesos (tiempos, volúmenes, recurrencia, incidencias, reclamaciones, etc.).
  • Apoyar la definición de estrategias de mejora continua basadas en insights cuantitativos y cualitativos.
  • Definir y hacer seguimiento de KPIs de procesos y experiencia de cliente.
  • Preparar documentación, presentaciones y reportes claros para distintos niveles de la organización.
  • Participar en iniciativas de automatización y optimización de procesos.

REQUISITOS

  • Estudios

Licenciatura ADE / Ingeniería

Lean / Agile

Certificaciones en metodologías de procesos (Lean, Six Sigma).

  • Experiencia

Análisis y mejora de procesos:

  • Conocimientos sólidos en análisis y mejora de procesos (Lean, mejora continua, BPM, o metodologías similares).
  • Capacidad para entender procesos complejos y simplificarlos.
  • Experiencia en mapeo de procesos y customer journeys.

Análisis de datos:

  • Capacidad para analizar datos de procesos y experiencia de cliente.
  • Identificar y diseñar KPIs críticos del proceso y establecer métricas para mejorarlos.
  • Conocimientos de Excel a nivel avanzado.
  • Familiarizado en herramientas de BI (Power BI, Tableau o similar).
  • Capacidad para realizar análisis estadísticos sencillos (tendencias, correlaciones, segmentaciones).

Importante: no se espera un perfil de data, pero sí una persona cómoda trabajando con datos.

Pensamiento crítico y orientación cliente:

  • Fuerte orientación cliente y experiencia de usuario.
  • Capacidad para identificar causas raíz (root cause analysis).
  • Mentalidad analítica y estructurada.
  • Capacidad para transformar datos en insights accionables.

Comunicación y colaboración

  • Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinares.
  • Habilidad para explicar procesos y análisis de forma clara y sencilla.
  • Capacidad de influencia sin necesidad de jerarquía.
  • Buenas habilidades de documentación.

Idiomas

Inglés alto

COMPETENCIAS

  • Técnicas

Para process mapping & modelado de procesos: BPMN, Visio, Miro, Confluence…

Análisis y mejora de procesos: Lean, Six Sigma…

Excel Avanzado 

  • Transversales & Comportamentales

Capacidad de análisis y síntesis 

Pensamiento estructurado y sistémico 

Gestión de steakholders, comunicación clara, visual y verbal

Orientación a mejora contínua 

Rigor y atención al detalle

Autonomía y ownership 

BENEFICIOS

• Programas de formación, planes de carrera y oportunidades de movilidad interna, no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional gracias a nuestra presencia en diferentes países.

• Comité de Diversidad e Inclusión a nivel Grupo que vela por un ambiente de trabajo inclusivo. En los últimos años se han creado varias comunidades de empleados que organizan diferentes acciones de concienciación en torno a la diversidad e inclusión (PRIDE, We Generations y MixCity).

• Programa de voluntariado corporativo (1 Million Hours 2 Help) en el que los empleados pueden dedicar tiempo de su horario laboral a actividades de voluntariado.

• Plan de retribución flexible: tarjeta restaurante, seguro médico, guardería, tarjeta transporte, formación.

• Modelo de teletrabajo híbrido (50%).

• 22 días de vacaciones.

• 3 días de asuntos propios.

• Día libre a elegir entre Nochebuena y Nochevieja.

• Tarde libre el día de tu cumpleaños.

• Jornada intensiva todos los viernes y en julio y agosto.

• Flexibilidad horaria.

• Seguro de vida.

• Seguro médico.

• Bolsa de beneficios: 1.740€/año de ayuda comida y 1.091€/año de seguro médico.

• Salario fijo + bonus variable + participación en beneficios.

Compromiso de diversidad e inclusión

BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.   

GRUPO BNP PARIBAS

El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.

 

ARVAL

En Arval tenemos como misión mejorar la vida de las personas ofreciendo servicios de movilidad adaptados a las necesidades de nuestros clientes y con una clara orientación hacia la movilidad sostenible. Ofrecemos una amplia gama de soluciones innovadoras y proporcionamos un servicio personalizado a nuestros clientes, desde grandes corporaciones a particulares. Con más de 30 años de experiencia, presencia en treinta países y una flota financiada superior a 1,5 millones de vehículos, somos líderes en nuestro sector

SOBRE EL PUESTO

MISIÓN

Garantizar una gestión óptima del stock y un aprovisionamiento eficiente para la operativa de flota, asegurando la disponibilidad, trazabilidad y coste adecuado de los vehículos necesarios para la actividad. Contribuye de forma directa a la continuidad operativa, la satisfacción del cliente y la optimización del coste total.

RESPONSABILIDADES

A. Planificación y Forecasting

 Elaborar previsiones de demanda (rolling/12 meses) y planes anuales o semestrales por proveedor o tipología de vehículo.

Dimensionar correctamente los niveles de stock (stock mínimo, stock de seguridad, cobertura).

Impulsar el uso de herramientas de planificación como key user (Slim4 u otras).

B. Gestión del Aprovisionamiento

 Garantizar el abastecimiento continuo de vehículos para los procesos de entrega, sustitución o necesidades operativas.

Realizar cálculos de lotes óptimos de compra según volumen, rotación y estrategia.

Realizar el seguimiento de compras, precios medios y desviaciones.

C. Control y Optimización del Stock

 Análisis de obsoletos, baja rotación y definición de planes de mejora.

Optimización de flujos, clasificación ABC, metodologías LEAN, 5S o iniciativas similares para mejorar la eficiencia del stock de vehículos.

Garantizar la trazabilidad interna de todos los vehículos dentro de los distintos procesos.

REQUISITOS

  • Formación y Experiencia

Mínimo 2 años de experiencia en aprovisionamiento, gestión de stock o supply chain.

Conocimientos sólidos en gestión de inventarios y planificación.

Valorable formación especializada en Supply Chain / Operaciones / Ingeniería.

  • Conocimientos técnicos e Idiomas

Excel avanzado.

Manejo de herramientas MRP / forecast (Slim4, SAP u otras).

Valorable inglés alto.

COMPETENCIAS

  • Técnicas

Capacidad analítica y atención al detalle.

Organización y planificación avanzada.

Proactividad y enfoque en mejora continua.

Orientación a resultados y control operativo a través de KPIs.

  • Transversales & Comportamentales

Comunicación efectiva con equipos internos y proveedores.

 

BENEFICIOS

• Programas de formación, planes de carrera y oportunidades de movilidad interna, no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional gracias a nuestra presencia en diferentes países.

• Comité de Diversidad e Inclusión a nivel Grupo que vela por un ambiente de trabajo inclusivo. En los últimos años se han creado varias comunidades de empleados que organizan diferentes acciones de concienciación en torno a la diversidad e inclusión (PRIDE, We Generations y MixCity).

• Programa de voluntariado corporativo (1 Million Hours 2 Help) en el que los empleados pueden dedicar tiempo de su horario laboral a actividades de voluntariado.

• Plan de retribución flexible: tarjeta restaurante, seguro médico, guardería, tarjeta transporte, formación.

• Modelo de teletrabajo híbrido (50%).

• 22 días de vacaciones.

• 3 días de asuntos propios.

• Día libre a elegir entre Nochebuena y Nochevieja.

• Tarde libre el día de tu cumpleaños.

• Jornada intensiva todos los viernes y en julio y agosto.

• Flexibilidad horaria.

• Seguro de vida.

• Seguro médico.

• Bolsa de beneficios: 1.740€/año de ayuda comida y 1.091€/año de seguro médico.

• Salario fijo + bonus variable + participación en beneficios.

Compromiso de diversidad e inclusión

BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.   

GROUP BNP PARIBAS

BNP Paribas Group is the top bank in the European Union and a major international banking establishment. It has close to 185,000 employees in 65 countries. In Spain we are more than 5,100 employees within 13 business lines.

 

Personal Finance

BNP Paribas Personal Finance, through its brand Cetelem, specialises in consumer credit, personal loans and card management. It is a financial partner of major retailers, consumer goods companies and car dealerships, as well as a benchmark in market analysis thanks to the Cetelem Observatory studies. BNP Paribas Personal Finance has 20,000 employees serving more than 20 million customers.

 

MILES EXPERT LEADER M/W

About the job

Solid reputation, passionate individuals, and endless opportunities. That’s SE.T – BNP Paribas Personal Finance International Shared Service Center. 

Our consistent track record of services delivery means comfort for our customers and opportunities for our employees. 

You will find SE.T to be full of energy and an Inclusive Workplace in which you truly can make a difference.

Would you like to join our international team that delivers end-to-end solutions (applications and operations activities) to businesses of BNP Paribas Personal Finance Group entities around the world?

 

In the context of maintaining the high level of existing activities while growing the number of international customers, we are looking for our Miles Expert Leader.

The service will be based in Madrid on SE.T premises.

The Key Configurator will work closely with the business stakeholders to ensure that the software is configured to meet their needs and requirements.

Perform the management of the tool according to a described Raci matrix and IT Governance

The central Key Configurator is the animator of the Key Configurator team, and as such:

·       Is the guarantor of best practices for configuring the MILES application and is able to advise the team.

·       Maintains an up-to-date catalog of features and associated configurations and proposes it to the community.

·       Takes charge of “standard” configuration evolutions intended for all subsidiaries.

·       Incident Management

 

Responsibilities

•                    Lead Expertise Centre in SE.T

•                    Configure and maintain the Miles software application to meet business requirements

•                    Analyze and resolve technical issues related to the software configuration

•                    Collaborate with business stakeholders to understand their needs and requirements

•                    Develop and maintain a deep understanding of the software functionality and configuration options

•                    Create and maintain documentation of the software configuration and setup

•                    Provide training and support to end-users on the software configuration and functionality

•                    Lead the team to identify and prioritize software enhancements and bug fixes

•                    Participate in the testing and quality assurance of the software configuration

•                    Ensure that the software configuration is compliant with PF Framework and best practices

•                    Monitor KPI, cover SLA withing the ticketing tool

 

What we are looking for:

·       Good knowledge of:

o   Miles Modules

o   Miles Platform

o   SQL development

 

·       Some Knowledge of:

o   Atlassian Suite (Jira, Confluence…)

o   ServiceNow

 

 Business & transversal skills:

·       Organizational skills

·       Detail-oriented

·       Client orientation 

·       Collaboration skills.

·       Experience leading a development team.

·       Experience in the Finance sector is a plus.

Languages

·       English level B2 or higher

 

Who are we?

We are South Europe Technologies (S.ET); the IT, Data and Operations Shared Service Center of BNP Paribas Personal Finance, with delivery centers in Spain and Portugal, providing the best solutions to BNPP PF entities around the world such as Cetelem (specialized, between others, in financial partnership of major retailers, consumer goods companies and car dealerships).

Among other services, our portfolio is composed of: 

·       Applications Management (Architecture, Project Management, Development, and Quality Assurance).

·       IT Risks & Cybersecurity Services.

·       Platforms Management.

·       Data Analytics and AI.

·       Operations.

 

Our offices are in Spain (Madrid) and Portugal (Lisbon, Porto). The company brings together over 200+ employees, with expertise in various technologies (Java, .Net, Python, Tibco, APIGee) and other operational roles (Functional Analyst, Project Manager, Business Analyst, Auto Stock Financing operators, Data Scientist). We keep growing!

 

About our culture:

We are proud to create, maintain and develop business solutions for BNP Paribas Group entities around the world, while keeping a high level of service and providing added value to our customers.

Working in an Inclusive and Multicultural environment, we encourage everyone to develop their talents and skills, offering various career opportunities and internal mobility programs, within local SET teams or in other entities within the Group.

We value our employees’ experience by keeping a well-balanced environment with flexibility regarding the work schedule and care for everyone’s personal time.

 

We embraced a hybrid way of working because we believe social connection always adds value to our day-to-day activities.

 

Benefits

• Training programs, career plans and internal mobility opportunities, national and international thanks to our presence in different countries.

• Diversity and Inclusion Committee that ensures an inclusive work environment. In recent years, several employee communities have been created to organize diversity and inclusion awareness actions (PRIDE, We Generations and MixCity).

• Corporate volunteering program (1 Million Hours 2 Help) in which employees can dedicate time out of their working hours to volunteer activities.

• Flexible compensation plan. 

• Hybrid telecommuting model (50%).

• 31 vacation days.

 

Diversity and inclusion commitment

BNP Paribas Group in Spain is an equal opportunity employer and proud to provide equal employment opportunity to all job seekers. We are actively committed to ensuring that no individual is discriminated against on the grounds of age, disability, gender reassignment, marriage or civil partnership status, pregnancy and maternity/paternity, race, religion or belief, sex or sexual orientation. Equity and diversity are at the core of our recruitment policy because we believe that they foster creativity and efficiency, which in turn increase performance and productivity. We strive to reflect the society we live in, while keeping with the image of our clients.

GROUP BNP PARIBAS 

BNP Paribas Group is the top bank in the European Union and a major international banking establishment. It has close to 185,000 employees in 65 countries. In Spain we are more than 5,100 employees within 13 business lines.

 Personal Finance 

 BNP Paribas Personal Finance, through its brand Cetelem, specialises in consumer credit, personal loans and card management. It is a financial partner of major retailers, consumer goods companies and car dealerships, as well as a benchmark in market analysis thanks to the Cetelem Observatory studies. BNP Paribas Personal Finance has 20,000 employees serving more than 20 million customers. 

 MILES EXPERT M/W 

 About the job 

Solid reputation, passionate individuals, and endless opportunities. That’s SE.T – BNP Paribas Personal Finance International Shared Service Center.

 Our consistent track record of services delivery means comfort for our customers and opportunities for our employees.  

 You will find SE.T to be full of energy and an Inclusive Workplace in which you truly can make a difference. 

 Would you like to join our international team that delivers end-to-end solutions (applications and operations activities) to businesses of BNP Paribas Personal Finance Group entities around the world? 

 In the context of maintaining the high level of existing activities while growing the number of international customers, we are looking for our Miles Expert. 

 The service will be based in Madrid on SE.T premises. 

 The mission of this position is performing the management of the tool according to a described Raci matrix and IT Governance. 

 The candidate will onboard an expertise centre to support different clients according their needs. 

 The Key Configurator is responsible for configuring and maintaining the Miles software application to meet the evolving needs of the business, ensuring that the system is optimized. 

Responsibilities

As Miles Expertise for this international project, the main responsibilities are:

        Configure and maintain user accounts, profiles, and permissions 

        Set up and manage data imports and exports 

        Configure and maintain system workflows and business processes 

        Troubleshoot technical issues and provide support to users 

        Develop and maintain documentation and training materials 

        Collaborate with stakeholders to identify and prioritize system enhancements and improvements 

        Monitor incidents SLA, monitor KPI 

 What we are looking for: 

        Good knowledge of: 

 o   Miles Modules 

 o   Miles Platform 

 o   SQL 

 o   API Rest 

        Some Knowledge of: 

 o   Atlassian Suite (Jira, Confluence) 

 o   Service Now 

  Business & transversal skills: 

        Organizational skills 

Detail-oriented

        Client orientation  

        Collaboration skills. 

        Experience in the Finance sector is a plus. 

 Languages 

        English level B2 or higher 

 Who are we? 

 We are South Europe Technologies (S.ET); the IT, Data and Operations Shared Service Center of BNP Paribas Personal Finance, with delivery centers in Spain and Portugal, providing the best solutions to BNPP PF entities around the world such as Cetelem (specialized, between others, in financial partnership of major retailers, consumer goods companies and car dealerships). 

 Among other services, our portfolio is composed of:  

Applications Management (Architecture, Project Management, Development, and Quality Assurance).

        IT Risks & Cybersecurity Services. 

        Platforms Management. 

        Data Analytics and AI. 

        Operations. 

 Our offices are in Spain (Madrid) and Portugal (Lisbon, Porto). The company brings together over 200+ employees, with expertise in various technologies (Java, .Net, Python, Tibco, APIGee) and other operational roles (Functional Analyst, Project Manager, Business Analyst, Auto Stock Financing operators, Data Scientist). We keep growing! 

 About our culture: 

 We are proud to create, maintain and develop business solutions for BNP Paribas Group entities around the world, while keeping a high level of service and providing added value to our customers. 

 Working in an Inclusive and Multicultural environment, we encourage everyone to develop their talents and skills, offering various career opportunities and internal mobility programs, within local SET teams or in other entities within the Group. 

 We value our employees’ experience by keeping a well-balanced environment with flexibility regarding the work schedule and care for everyone’s personal time. 

 We embraced a hybrid way of working because we believe social connection always adds value to our day-to-day activities. 

 Benefits 

* Training programs, career plans and internal mobility opportunities, national and international thanks to our presence in different countries.

 * Diversity and Inclusion Committee that ensures an inclusive work environment. In recent years, several employee communities have been created to organize diversity and inclusion awareness actions (PRIDE, We Generations and MixCity). 

 * Corporate volunteering program (1 Million Hours 2 Help) in which employees can dedicate time out of their working hours to volunteer activities. 

 * Flexible compensation plan.  

 * Hybrid telecommuting model (50%). 

 * 31 vacation days. 

 Diversity and inclusion commitment 

BNP Paribas Group in Spain is an equal opportunity employer and proud to provide equal employment opportunity to all job seekers. We are actively committed to ensuring that no individual is discriminated against on the grounds of age, disability, gender reassignment, marriage or civil partnership status, pregnancy and maternity/paternity, race, religion or belief, sex or sexual orientation. Equity and diversity are at the core of our recruitment policy because we believe that they foster creativity and efficiency, which in turn increase performance and productivity. We strive to reflect the society we live in, while keeping with the image of our clients.