Risk Monitoring Analyst – RISK (BNP Paribas)
Do you enjoy coordinating high‑impact risk committees?
Are you ready to shape the bank’s WL/DD monitoring framework?
Do you value an international, inclusive workplace with continuous growth?
WHO WE ARE
We are RISK, the independent control function of BNP Paribas. As the second line of defence we oversee credit, market, liquidity, operational and ESG risks. Our Iberian Hub in Madrid supports the group with consulting, cyber‑security, data analysis and AI, serving risk teams across Europe, the US and APAC.
MISSION
As a Risk Monitoring Analyst, you will organise and prepare quarterly review and monthly provisioning committees for Watchlist & Doubtful Debtors. You will ensure timely, accurate documentation, drive follow‑up on recommendations, and support cross‑functional projects that improve tools and processes. Your work safeguards the bank’s risk appetite and enhances regulatory compliance.
WHAT YOU’LL DO
- Define calendars and agendas for quarterly WL/DD review committees.
- Gather reports, prepare case files and ensure minutes are signed.
- Organise monthly provisioning committees, validate movements in MIRO.
- Lead cross‑functional projects, especially WaDoop enhancements.
- Act as a reference point for WL/DD processes and support global WaDoop users.
WHAT YOU’LL BRING
- Expertise in risk monitoring, risk awareness and control.
- Mastery of meeting facilitation, analytical and problem‑solving skills.
- Strong teamwork, customer‑oriented mindset and excellent communication.
- Fluent English (both verbal and written).
- Advanced Microsoft Excel skills.
- Proven ability to organise sensitive, regulator‑focused processes.
- Collaborative attitude and ability to interact with senior stakeholders worldwide.
OUR PERKS
- Training programs, career plans and internal mobility (national & international).
- Diversity & Inclusion Committee and employee communities (PRIDE, We Generations, MixCity).
- Corporate volunteering program “1 Million Hours 2 Help”.
- Flexible compensation plan.
- Hybrid telecommuting model (50%).
- 32 vacation days.
APPLY NOW!
If you are ready to drive risk excellence in a global, inclusive environment, submit your application today.
GRUPO BNP PARIBAS
Grupo BNP Paribas es el banco líder en la Unión Europea y una importante entidad bancaria internacional. Cuenta con cerca de 185 000 empleados en 65 países. En España somos más de 5 100 empleados distribuidos en 13 líneas de negocio.
CETELEM
BNP Paribas Personal Finance, a través de su marca comercial Cetelem, es especialista en crédito al consumo, préstamos personales y gestión de tarjetas. Es partner financiero de importantes empresas de distribución, de bienes de consumo y concesionarios de automóviles. Personal Finance cuenta con 20.000 empleados prestando servicio a más de 20 millones de clientes.
SOBRE EL PUESTO
MISIÓN
En BNP Paribas Personal Finance, precisamos incorporar un(a) estudiante o recién licenciado/a en beca para Madrid que pueda dar soporte a un equipo de desarrollo internacional, que forma parte de South Europe Technologies (SET) – Centro Internacional de Servicios Compartidos de IT, Data, Operaciones y Ciberseguridad.
FUNCIONES:
Después de una formación interna con el líder del departamento, las principales responsabilidades del puesto serán (de forma gradual):
1. Planificación y Preparación Técnica
•Apoyar en la documentación y definición de los requisitos técnicos para nuevas implementaciones en la plataforma AB Initio.
•Apoyar en la coordinación de la implementación de proyectos de gestión de datos junto con diferentes países y líneas de negocio.
•Evaluar y destacar oportunidades para mejorar nuestra aplicación de gestión de datos.
2. Gestión del entorno y la Implementación
•Crear documentación de instalación y operación.
•Ayudar en el diseño y desarrollo de nuevas funcionalidades de Data Governance (diccionarios aplicativos, flujos, etc).
•Diseñar nuevos procesos de ingesta para implementar la trazabilidad técnica y comercial de los datos.
•Coordinar las instalaciones en los diferentes entornos con el IT OPS.
3. Infraestructura y Soporte Técnico
•Gestionar la creación de solicitudes de infraestructura (como aperturas de firewall, solicitudes de VIP, configuración de CFT, etc. ), que deberá implementar el IT OPS.
•Proporcionar soporte técnico a las diferentes entidades PF sobre controles de calidad.
•Coordinar para realizar actualizaciones de versión de la plataforma AB Initio.
•Supervisar los recursos del sistema para garantizar el rendimiento y la disponibilidad.
4. Desarrollo y Mantenimiento
•Diseñar e implementar vistas de datos para apoyar la implementación de controles de calidad y perfilación.
•Mantener los desarrollos y mejoras específicas realizadas en la plataforma AB Initio.
•Asegurar la calidad del código y aplicar prácticas de integración continua.
•Conectar con soluciones de almacenamiento de datos masivos para alojar datos en la plataforma de Governance (HDFS, IBM Cloud Storage, Parquet, bases de datos SQL/NOSQL).
•Desarrollar y desplegar actualizaciones de aplicaciones sobre controles de calidad u otras funcionalidades.
•Escribir, implementar y probar controles de calidad de datos basados en solicitudes comerciales.
•Mejorar y desarrollar la interfaz de usuario dentro de la aplicación.
•Mantener la programación de intercambios de archivos y pipelines de datos.
5. Control de Calidad y Documentación
•Realizar pruebas exhaustivas de nuestros diferentes entornos y datos de producción.
•Mantener la documentación funcional actualizada.
•Participar en la fase de Aceptación de Pruebas de los diferentes proyectos.
•Realizar controles para asegurarse de que se cumplan los estándares de calidad de los datos.
6. Comunicación y Asesoramiento
•Realizar presentaciones a países/líneas de negocio y asesorarles sobre la mejor implementación de enfoques de control de datos.
REQUISITOS:
- Actualmente estás cursando o has completado recientemente una Licenciatura o Maestría en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Matemáticas o un campo técnico relacionado.
- Comprensión de bases de datos relacionales y SQL.
- Experiencia con programación PL/SQL (se prefiere Oracle).
- Conocimientos básicos de modelado de datos y procesos ETL son un plus.
- Conocimientos prácticos de comandos de shell de Unix para operaciones de rutina son un plus.
- Conocimiento de C o lenguajes similares a C es un plus.
- Dominio de paquete Microsoft Office, especialmente Excel, Power Point y Word.
- Inglés (mínimo B2, tanto hablado como escrito) / francés (valorable).
- Eres alguien curioso, analítico y que presta atención al detalle. ¡Te apasiona trabajar en equipo!
BENEFICIOS:
- Formación continua durante el periodo de beca con el objetivo de potenciar los conocimientos y habilidades.
- Proyectos tecnológicos en los que los candidatos puedan aportar conocimiento y valor desde el inicio. Nuestro objetivo es que tu trabajo se vea reflejado y tenga impacto desde el inicio.
- Modelo híbrido de teletrabajo.
- Un día de vacaciones por mes de trabajo (de acuerdo con la duración del convenio con la Universidad).
Únete a BNP Paribas PF España, certificada por [1] ChooseMyCompany con el sello de calidad HappyIndex Trainee. Este sello nos califica como una compañía atractiva para los estudiantes, gracias al feedback de nuestros propios becarios.
Compromiso de diversidad e inclusión
BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.
El Grupo BNP Paribas es el banco líder en la Unión Europea y una importante institución bancaria internacional. Cuenta con cerca de 185 000 empleados distribuidos en 65 países. En España somos más de 5 100 empleados repartidos en 13 líneas de negocio.
NICKEL
SOBRE EL PUESTO
- Campañas telefónicas: contactar con prospectos para captación, o análisis de cartera las necesidades de prospectos
- Tareas administrativas
- Misiones específicas: limpieza de bases de datos, pruebas de desarrollo de herramientas, ….
- Asegurar el tratamiento y resolución de las peticiones o quejas recibidas a través de los distintos canales de comunicación. Promover todos nuestros servicios
- Participar en la consecución de nuestros objetivos de calidad y de productividad
- Analizar, controlar la conformidad y seguimiento de los expedientes detectando y escalando cualquier irregularidad
- Realización de gestiones administrativas y de control
- Detectar y participar proactivamente en la mejora de procesos
- Participar, a petición del responsable, en proyectos transversales ligados a la actividad.
We’re hiring: GDO Trainee – Madrid (from September 2026)
Join BNP Paribas at the heart of Data & AI transformation
The Group Data Office (GDO) is looking for a Trainee to support its activities in Madrid from September 2026.
This is a unique opportunity to gain hands‑on experience in a dynamic, international environment, contributing to strategic communication initiatives linked to Data, AI and Innovation at Group level.
What you’ll do
As a GDO Trainee, you will support the COO & Transversal team, contributing to the visibility and engagement of GDO across the Group.
You will contribute to Group initiatives, working closely with experts across Data Management, Data Privacy & Protection and AI Office streams:
- ✍️ Support the creation of engaging editorial content (EchoNet, newsletters, campaigns)
- Develop internal communication initiatives (Advent Calendar)
- ? Support visibility of key Data & AI topics
- Assist event organization and community engagement (e.g. AI Forum)
- ️ Contribute to communication on Data Privacy & Protection initiatives (e.g. Viva Engage content)
- Help coordinate communication deliverables (timelines, contributors, formats) and ensure consistency with Group guidelines
Your profile
- Student in Business, Communication, or similar
- ✨ Creative, proactive and well‑organized
- ✍️ Strong communication skills (writing and speaking)
- Fluent in English (French/Spanish a plus)
- Interest in digital, data or innovation topics
Why join us?
- A hands‑on experience with real impact from day one
- Exposure to Group‑level initiatives
- Work in an international and dynamic environment
- The opportunity to work on high‑visibility projects (AI, data, innovation)
Madrid Internship
If you’re looking for a dynamic, impactful and learning‑rich experience in communication and innovation, we’d love to hear from you!
GRUPO BNP PARIBAS
Buscamos incorporar a una persona en prácticas para brindar apoyo al Departamento de Tareas Transversales y al área de NPS (Net Promoter Score) dentro del equipo de Impagados. El/a becario/a trabajará de forma directa con los clientes de impagados y colaborará en la mejora continua de la experiencia cliente.
- Comunicación
Redacción y envío de comunicaciones escritas a clientes de impagados a través de los diferentes canales (e‑mail, chat, etc.). - Refinanciaciones Gestión y análisis de propuestas de refinanciación, verificando la viabilidad y el cumplimiento de criterios internos.
- NPS Analizar e interpretar los resultados de las encuestas NPS para identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente y elaborar recomendaciones prácticas. Gestionar la relación con los clientes detractores, investigando la causa raíz de su insatisfacción y proponiendo acciones correctivas que permitan revertir su percepción.
- Estudios
- Experiencia
- Idiomas
Inglés ( recomendado)
- Técnicas
- Transversales & Comportamentales
Únete a BNP Paribas PF España, certificada por ChooseMyCompany con el sello de calidad HappyIndex Trainee. Este sello nos califica como una compañía atractiva para los estudiantes, gracias al feedback de nuestros propios becarios.
GROUP BNP PARIBAS
- Their colleagues when participating to the continuous improvement of the team.
- The Group Product owners of various tools including CMDB, inventory tools or Discovery among others.
- The Swiss Project Governance team who is responsible of application repository. Applications are not in the scope as such, but the relation between infrastructures and applications is)
- Applications owners to manage the links between infrastructure components and applications.
- All CMDB or Inventories consumers, which include a wide variety of profiles, like continuity teams, security or IT Business.
- Manage runtime operations, confirming that scheduled jobs execute correctly and resolving issues promptly.
- Monitor and improve data quality of inventories through daily reporting and corrective actions.
- Design and implement functional and technical enhancements, including CMDB modeling and script development.
- Produce quarterly quality indicators and customized reports for continuity, security, and business teams.
- Maintain up‑to‑date documentation and propose process improvements to boost efficiency.
Experience
Experience working with CMDB and inventory management
Having experience as IT production specialist or application specialist would be a plus.
An ITIL certification would be a plus
Technical skills
- CMDB Management
- Inventory Management
- Development (PowerShell, Python)
- Relational Database usage (SQL)
- REST API usage
- IT Infrastructure
- Graph Database usage (Neo4J, Cypher language) – Beginner
- Data Pipelines – Beginner
- Architecture – Beginner
- IT Security and Cyber Security – Beginner
Soft skills
- Good adaptation capacity, dealing with multiple topics, and jumping from one to the other depending on changing priorities.
- Good relational skills, discussing with many stakeholders in various entities.
- Being autonomous and pragmatic to propose efficient solutions to encountered problems.
- Curiosity, Ability to learn new things, being open-minded.
Languages
- English – Fluent
- French – Operational (would be a plus)
BENEFITS
• Training programs, career plans and internal mobility opportunities, national and international thanks to our presence in different countries.
• Diversity and Inclusion Committee that ensures an inclusive work environment. In recent years, several employee communities have been created to organize diversity and inclusion awareness actions (PRIDE, We Generations and MixCity).
• Corporate volunteering program (1 Million Hours 2 Help) in which employees can dedicate time out of their working hours to volunteer activities.
• Flexible compensation plan.
• Hybrid telecommuting model (50%).
• 32 vacation days.
HR Data Projects Rewards (RISK – Human Resources) – Temporary Position
We are BNP Paribas, a leading European bank with a truly international footprint: 64 countries, over 178 000 professionals, and a strong presence in Corporate & Institutional Banking and Retail Services. Our integrated model supports clients—from SMEs to large enterprises—through financing, investment, savings and insurance solutions, driving sustainable growth worldwide.
Do you enjoy turning HR data into strategic insights?
Want to shape compensation processes that drive fair and transparent rewards?
? Looking for a hybrid role that blends analytics, collaboration and international exposure?
WHO WE ARE
We are the RISK function – the Group’s independent second line of defense. Our Iberian Hub in Madrid supports credit, market, operational and data‑protection risk activities. By providing consulting, cyber‑security, data‑analysis and AI services, we help businesses grow responsibly while safeguarding the Group’s risk appetite.
MISSION
As an HR Data Analyst, you will coordinate the Compensation Review Process, lead data‑analysis projects, and enhance data‑collection tools. You will ensure accurate, timely HR reporting, enabling the Rewards team to make data‑driven decisions that align with our risk‑aware culture. Your work will directly support the RISK Head of Rewards and Data Analytics in delivering high‑quality outcomes across Spain and the wider EMEA region.
WHAT YOU’LL DO
- Coordinate the CRP (Compensation Review Process) end‑to‑end.
- Manage new and existing HR data projects, ensuring delivery under tight deadlines.
- Consolidate, clean and improve data‑collection workflows and analytical tools.
- Build visual dashboards in Tableau or Power BI for senior stakeholders.
- Liaise with HR Spain and Paris teams to translate data insights into actionable recommendations.
- Monitor project timelines and proactively adjust priorities as needed.
️ WHAT YOU’LL BRING
- BA/BS in HR, Business, Finance, Data or related field (or equivalent experience).
- Minimum 3 years in HR data management, compensation or finance analytics.
- Advanced Excel skills; proficiency with Tableau or Power BI required.
- Strong interpersonal, problem‑solving and time‑management abilities.
- Excellent written and spoken English; French is a plus.
- Travel as needed.
OUR PERKS
- Structured training programs and clear career‑progression paths, with global mobility options.
- Active Diversity & Inclusion Committee and employee communities (PRIDE, We Generations, MixCity).
- Corporate volunteering initiative “1 Million Hours 2 Help”.
- Flexible compensation plan and hybrid telecommuting model (50 % remote).
- 32 vacation days per year.
Diversity and Inclusion Commitment
BNP Paribas Group in Spain is an equal opportunity employer, proud to provide equal employment opportunities to all job seekers. We are committed to ensuring that no individual is discriminated against on the grounds of age, disability, gender reassignment, marital or civil partnership status, pregnancy and maternity/paternity, race, religion or belief, sex, or sexual orientation. Equity and diversity are at the core of our recruitment policy, as we believe they foster creativity and efficiency, increasing performance and productivity. We strive to reflect the society in which we live, while keeping in line with the image of our clients.
GROUP BNP PARIBAS
- The calculation, invoicing, claim, monitoring and follow up of fees related to guarantees and counter-guarantees issued.
- The issuing of payments to Correspondent Banks.
- The reconciliation of Nostro breaks related with payments issued or received within the scope of guarantees issued.
- The justification of accounts under his/her scope.
- Managing the invoicing to clients and correspondent Banks, ensuring a high level of accuracy in terms of calculations of Guarantee fees and production of invoices.
- Ensuring invoices and accounting entries are aligned, performing accounting adjustments when necessary.
- Monitoring and follow up of fees due, ensuring that any long overdue items are referred to line Managers and/or Business contacts as necessary.
- Managing the payment of fees to Correspondent Banks.
- Responding quickly and effectively to MO / banks / correspondents enquiries and requests for information
- Assisting with the resolution of any disputes or concerns in respect of overdue items.
- In coordination with the Drafter and/or Vetter, performing the monitoring of Guarantees as they reach their expiry dates: updating expiry dates for open-ended guarantees, closing expired transactions in the Bank mainframes and records, ensuring any outstanding fees are collected up to date and notifying clients of their release (if release before expiry date).
- Providing clear details of open items in the accounts under his/her scope. Such details will be used by the managers assigned as owners of the accounts for the periodic certification of accounts.
- Ensuring that all complaints are passed immediately to line management
- Keeping the records related with the activity
- Studies
- basic understanding of Guarantees products.
- Knowledge of general accounting rules, mastering specific accounting rules for guarantees.
- Experience
- Languages
- Technical
·
Good working knowledge of Excel is key.
Knowledge of BNP Paribas tools will be a plus: Atlas, Guarantees systems , Docubase, TDR, SWIFT, Sibes.
- Transversal & Behavioral
o identifying and presenting key information. Giving a structuring opinion and synthesizing all the elements pertaining to the matter in hand.
o Ability to learn. Continuously seeking out and mobilizing the resources needed to enhance self-development and to learn.
o Integrity. Acting ethically, in compliance with what is said and respecting the company’s values and rules.
Consultor Capital Markets Hoteles – Real Estate (BNP Paribas)
QUIÉNES SOMOS
Somos BNP Paribas Real Estate, expertos en todo el ciclo de vida del inmueble: transacción, consultoría, valoración, gestión y investment management. Nuestro equipo de Project Management planifica y dirige procesos constructivos y estudia los mercados para ofrecer soluciones integrales.
MISIÓN
Responsable de proporcionar análisis financiero y asesoramiento para apoyar las decisiones de inversión en activos inmobiliarios hoteleros, captar producto, identificar inversores y apoyar al director en la ejecución de la estrategia de negocio.
QUÉ HARÁS
• Desarrollar análisis de mercado para alimentar modelos de negocios y proyecciones financieras.
• Realizar análisis financieros y modelos de negocio para evaluar la viabilidad y rentabilidad de oportunidades de inversión en activos inmobiliarios, planteando diferentes escenarios y sensibilidades.
• Realizar estudios de due diligence para verificar la calidad y el potencial de los activos, incluyendo análisis de mercado, técnico y legal.
• Preparar informes detallados y recomendaciones para la alta dirección y clientes, destacando análisis críticos y conclusiones clave.
• Seguimiento de procesos comerciales, contactando inversores, haciendo seguimiento de los procesos y dando apoyo a procesos de Q&A y gestionando VDR.
• Colaborar en la negociación de términos y condiciones de transacciones, asegurando el cumplimiento de objetivos estratégicos y financieros.
• Asesoramiento en el proceso de cierre de transacciones.
• Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado inmobiliario, actualizando base de datos de transacciones, elaborar informes sobre principales tendencias en el sector y las condiciones económicas que puedan afectar el mercado.
Requisitos:
• Título universitario en Finanzas, Economía, Administración de Empresas, Ingeniería o afín. MBA o máster en finanzas o real estate, deseable.
• Mínimo 3 -5 años de experiencia relevante en capital markets, banca de inversión, consultoría inmobiliaria o expansión/inversión grupo hotelero.
• Conocimiento del sector hospitality y de la dinámica de inversiones hoteleras.
• Dominio avanzado de modelización financiera y paquete MS Office
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación.
• Fluidez en español e inglés (oral y escrito).
• Capacidad de análisis y orientación a resultados
• Capacidad de trabajo bajo presión y con deadlines exigentes
• Proactividad
NUESTROS BENEFICIOS
- Programas de formación, planes de carrera y movilidad interna nacional e internacional.
- Comité de Diversidad e Inclusión y comunidades como PRIDE, We Generations y MixCity.
- Programa de voluntariado corporativo “1 Million Hours 2 Help”.
- Plan de compensación flexible.
- Modelo híbrido de teletrabajo (40 %).
- 26 días de vacaciones.
Más información sobre nuestras iniciativas: Diversity, equality and inclusion BNP Paribas
SOBRE BNP PARIBAS
Somos BNP Paribas, el banco líder en Europa con presencia en 64 países y más de 185 000 profesionales. Actuamos en tres áreas clave: Domestic Markets, International Financial Services y Corporate & Institutional Banking, ofreciendo financiación, inversión, ahorro y seguros a particulares, pymes y grandes empresas. En España, apoyamos a nuestros clientes con soluciones inmobiliarias que impulsan su crecimiento.
APPLY NOW!
Si estás listo para aportar tu talento a un entorno dinámico y global, envía tu candidatura hoy mismo.
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GRUPO BNP PARIBAS
BNP Paribas es un banco líder en Europa de dimensión internacional. Está presente en 74 países con más de 192.000 profesionales, de los cuales 146.000 se encuentran en Europa. El Grupo mantiene posiciones clave en sus tres grandes áreas de actividad: Domestic Markets e International Financial Services (cuya red de banca minorista y servicios financieros forma parte de Retail Banking & Services), así como Corporate & Institutional Banking, que ofrece servicios a clientes corporativos e institucionales. El Grupo acompaña a sus clientes (particulares, empresarios, PYMEs, grandes empresas e instituciones) para ayudarles a realizar sus proyectos prestándoles servicios de financiación, inversión, ahorro y aseguramiento.
En Europa, el Grupo tiene cuatro mercados domésticos (Bélgica, Francia, Italia y Luxemburgo) y BNP Paribas Personal Finance es número uno en financiación a particulares en Europa.
BNP Paribas desarrolla su modelo integrado de banca minorista en los países de la cuenca mediterránea, Turquía, Europa del Este y dispone de una importante red en la costa oeste de EE.UU. Tanto en sus actividades de Corporate & Institutional Banking como International Financial Services, BNP Paribas ocupa posiciones de liderazgo en Europa, tiene una gran presencia en América y una red sólida y con fuerte crecimiento en la región de Asia-Pacífico.
NICKEL
Nickel es una start-up perteneciente al Grupo BNP Paribas. Somos una empresa con un propósito muy claro: nuestra misión es luchar contra la exclusión financiera a través de un servicio sencillo, presencial y accesible. Nickel ofrece una cuenta abierta a todo el mundo, sin ninguna condición de ingresos ni vinculación. Ya somos cerca de 880 empleados en París, Nantes, Madrid, Lisboa, Bruselas y Berlín, con un ambiente joven, dinámico y multicultural!
¿Qué hacemos?
Ofrecemos una cuenta de pago, con un IBAN nacional y una tarjeta de débito Mastercard que el cliente puede abrir en una lotería o estanco sin salir del barrio. Este modelo de negocio único ya cuenta con más de 4 millones de clientes y más de 12.000 puntos de venta.
En España, Nickel se lanzó en 2021. Actualmente estamos viviendo una etapa de gran crecimiento y ya contamos con 2.500 puntos Nickel en todo el país. Si quieres formar parte de esta gran aventura, sigue leyendo
● Gestionar el territorio asignado y crear una cartera de Puntos de Venta significativa, realizando visitas de captación y, en algunos casos, puerta fría.
● Formar y entrenar de manera óptima a los Puntos de Venta, garantizando que prestan un servicio acorde con los estándares de la compañía
● Realizar un seguimiento adecuado de todo el proceso de afiliación del cliente.
● Aplicar con detalle la Metodología de Animación de Puntos de Venta de Nickel.
● Garantizar los objetivos marcados y el cumplimiento de todos los KPIs.
● Prevención, detección y alerta de hipotéticas situaciones sobre cumplimiento normativo que pudieran darse en tu área de actuación.
● Debes de tener un control estricto sobre todos los Kpi ‘s que impactan en tu día a día y que están relacionados con el desarrollo de tu territorio y de tu cartera.
● Construir relaciones de largo plazo con los clientes, subsanando posibles incidencias y resolviendo dudas de una manera profesional.
● Fomentar un entorno de colaboración con todo el equipo comercial y compartir “best practices”.
● Representar a la empresa en ferias y eventos sectoriales.
● Disposición total a viajar dentro del territorio asignado, con posibilidad de pernoctaciones esporádicas.
- Estudios
Deseable Grado Superior en Gestión de Ventas o similar
- Experiencia
Experiencia de al menos dos años como comercial puerta fría – adquisión, gestión y fidelización de clientes.
Será valorable experiencia previa en los siguientes canales: HORECA, Estanco, Servicios de Telecomunicaciones).
- Transversales & Comportamentales
– Orientación a resultados
– Escucha activa
– Capacidad de colaborar y trabajar en equipo
• 28 días de vacaciones.